如果是质量问题导致地板裂缝，可要求开发商承担责任，如果是人为损坏，可要求对方赔偿。发现地板有裂缝，如果同时存在空鼓脱层问题，需要将空鼓脱层部分铲除掉，然后重新采用水泥砂浆做保护垫层，如果无空鼓脱层，对开裂的部位地方做灌浆处理即可。
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你好，具体什么情况呢
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找业主和物业要求承担责任