您有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，商品存在问题可要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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可要求赔偿。操作如下：1.先与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商不成，联系消费者协会调解；3.仍无法解决，向工商部门投诉；4.如有仲裁协议，可提请仲裁；5.最终可诉诸法院。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后再考虑调解或投诉，仲裁和诉讼为最后手段。