首先，应及时与家长沟通协商。其次，根据《学生伤害事故处理办法》等规定，双方可协商或请求教育部门调解。若协商调解不成，可依法提起诉讼。未及时妥善处理，或致矛盾升级，将影响学校声誉及日常运营。
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分情况处理。1. 轻微伤害时，立即送医并通知家长，诚恳道歉，协商赔偿事宜。2. 伤害较重时，除紧急救治外，需详细记录事故经过，与家长深入沟通，协商或请求调解。3. 若造成严重后果，如残疾或死亡，必须立即报警，并配合警方调查，同时准备应对可能的法律诉讼。
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常见的处理方式有协商、调解和诉讼。协商时，应坦诚交流，表达歉意与关心。调解时，可请求教育行政部门介入，促进双方和解。若协商调解均无果，则应考虑通过法律途径解决。选择方式时，需考虑效率与成本，以及对学生和家长的影响。