上班时突发心脏病一般不算工伤。依据《工伤保险条例》，工伤需是“受到事故伤害”，心脏病属自身疾病。若不及时处理，可能影响员工健康甚至生命，但无法获得工伤赔偿。
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处理此问题常见方式为咨询工伤认定部门和寻求医疗救治。应先确保员工得到及时医疗救助，再向当地人社局咨询工伤认定事宜，根据具体情况选择合适处理方式。
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不算工伤。应首先确保员工健康，立即送医。随后：1.联系公司人事，了解公司保险情况；2.向当地人社局咨询，明确工伤认定条件；3.若不符合工伤，可探讨医疗保险等其他救济途径。