签订装修合同未开工的一般不能退，但如果当事人协商一致的能退。当事人协商一致，可以解除合同。合同解除后，根据履行情况和合同性质采取补救措施，或者赔偿损失。在履行期限届满前，当事人一方表明不履行主要债务的，当事人可以依法解除合同。
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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。
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装修解决纠纷按下述流程进行：1、投诉;2、调解部受理;3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;4、调解部、质检部依核查结果进行调解。