法律分析：居民住宅小区的外墙面不属于专有部分，单个居民对与其专有部分紧密相连的外墙面不拥有所有权。如果有物业公司应该利用维修资金进行维修。如果没有物业，居民住宅小区的外墙面属于该栋楼全体业主所有。在房屋过了保修期以后，如果有瓷砖脱落、墙体剥落等问题出现，而又没有住宅专项维修资金的，需要全体业主共同出资维修。
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业主维权方式主要有以下几种：　　（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
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业主维权可持房产竣工验收的各项文件原件和复印件、房屋的设计图纸原件和复印件、房产销售许可证、产权证原件和复印件、规划部门的批准文件原件和复印件等法律文件向房屋所在地的房管局提出申诉。如不能解决。可向当地的人民法院起诉。